FAQ

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 7 y 20 días hábiles dentro de México, dependiendo de tu ubicación.

¿El envío tiene costo?
No, el envío está incluido en el precio que ves.

¿Cómo sé que mi pago es seguro?
Procesamos todos los pagos a través de Shopify, con encriptación de nivel bancario. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.

¿Puedo devolver un producto?
Sí, tienes 10 días naturales tras la entrega si no has usado el producto. Ve nuestra Política de Devoluciones para el detalle.

¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Escríbenos a vestahomehub@gmail.com con fotos dentro de los primeros 5 días y te enviamos reposición o reembolso, sin costo para ti.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
En cuanto se despache, te llega un correo con tu número de guía.

¿Tienen tienda física?
Por ahora somos una tienda 100% en línea, lo que nos permite ofrecerte mejores precios.

¿Cómo los contacto si tengo dudas?
Escríbenos a vestahomehub@gmail.com — respondemos en menos de 48 horas hábiles.